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En esta tercera entrega, continuación con la explicación de los términos utilizados en los mercados de capitales y en las bolsas de valores. Explicaremos en lenguaje cotidiano a que se hace referencia cuando se mencionan los siguientes términos. Qué es:  SPREED; STOCK OPTION (Opciones); SWAP; COUPON (Cupón). 1.     Spread (Margen). Como lo mencionamos en nuestra entrega anterior, corresponde al diferencial entre el Bid y el Ask, es decir entre el precio al que se ofrece comprar al mercado un instrumento financiero y el precio al que el mercado está dispuesto a venderlo. Uno de los usos del Spread es que permite medir la liquidez del mercado. Entre más pequeño sea el Spread, mayor es la liquidez del instrumento financiero. 2.    Stock Option (Opciones). Es un instrumento financiero derivado y corresponde al derecho que una parte concede a otra para comprar o vender una acción a un precio determinado dentro de un período de tiempo definido. Como bien ...

En continuación con la explicación de los términos utilizados en los mercados de capitales y en las bolsas de valores , explicaremos en lenguaje cotidiano a que se hace referencia cuando se mencionan algunos de esos términos. En esta ocasión explicaremos que es:  STOP ORDER, BULL MARKET (Mercado Alcista); SHORT SELLING (Venta en corto), BID-ASK. 1.     Stop Order. Es una estrategia de inversión para ejecutar una orden de compra o de venta de un valor. Significa que la orden de compra o venta se debe ejecutar cuando el precio del instrumento alcance el precio tope fijado por el inversionista. ¿Pero cómo opera esto? Si el inversionista es un comprador y una vez abre el mercado coloca una orden para comprar una acción determinada que el día anterior cerro en un precio de US$ 100, pero que actualmente cotiza en US$110 y quiere comprar entonces el inversionista fija un precio máximo al cual estaría dispuesto a comprar. Por ejemplo, si está dispuesto a pagar hasta US$...

En los últimos días se ha registrado caídas importantes en las bolsas del mundo y los medios de comunicación utilizan términos que no son parte del lenguaje común de las personas. Por esa razón iniciaremos una serie de artículos a través de los cuales explicaremos en lenguaje cotidiano a que se hace referencia cuando se mencionan algunos de esos términos. En esta ocasión explicaremos que es:  VOLATILIDAD, CORRECCION, BEAR MARKET (Mercado Bajista). 1.       Volatilidad. Aunque hay diferentes tipos de volatilidades nos ocuparemos de la más utilizada que es la Volatilidad-precio. En este caso, es la que hace referencia a la incertidumbre o riesgo de cambio en el valor de un instrumento financiero. Cuando se dice que hay una alta volatilidad se quiere indicar que el precio de un instrumento financiero puede cambiar de forma significativa en un período corto de tiempo en cualquier dirección. Esto es aumentar o disminuir de precio de manera importante y...

El CRM (Customer Relationship Management), puede ser traducido al español como la “Administración de las Relaciones con los Clientes”, sin embargo, en un sentido más amplio debemos señalar que se trata de la estrategia de negocios que debe tener una organización para entender, administrar y satisfacer las necesidades de los clientes en los mercados actuales y potenciales a los cuales atiende o espera atender. Es usual encontrar personas que asocian el término CRM con software para manejo de clientes, lo cual en buena parte ocurre porque las empresas que han desarrollado soluciones para el manejo de información de los clientes a contribuido a crear dicha asociación como parte de su estrategia comercial. No obstante, debemos aclarar que el CRM debe ser parte de la cultura de la empresa y que debe ser uno de los componentes de la planeación estratégica de la compañía, irrigado en forma transversal a todos los niveles de la organización y que debe ser debidamente administrado y aplicad...